Unser Angebot

Psychische Gesundheit im Unternehmen als oberste Priorität.
Wir verändern Leben. Jeden Tag.

Externe Mitarbeiterberatung EAP

Unser EAP befähigt Ihre Mitarbeitenden, sich frühzeitig, selbstbestimmt und anonym professionelle Hilfe zu holen, sobald sich Sorgen und Probleme negativ auf Konzentration und Leistungsfähigkeit auswirken. Unsere qualifizierten Beraterinnen und Berater sind Tag und Nacht telefonisch erreichbar.

Unser Angebot ist modular aufgebaut und ermöglicht Ihnen eine bedarfsgerechte und massgeschneiderte Lösung für eine erfolgreiche Unterstützung der wichtigsten Ressource im Unternehmen: Ihren Mitarbeitenden.

Sie haben die Wahl:

EAP Premium

(geeignet für mittlere bis grosse Unternehmen)

Sie profitieren von unserem vollumfänglichen Leistungsangebot mit persönlichem Account Manager, ausführlichen Reports mit Analyse und Benchmarks, Einführungspräsentation vor Ort, gedruckten Info-Flyern, Fairpricing und Krisenintervention.

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EAP Pure

(geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen)

Sie kaufen Ihre Mitarbeiterberatung einfach und unkompliziert online. Nach Zahlungseingang erhalten Sie ein elektronisches Paket mit allen wichtigen Informationen (Flyer, Infoposter usw.), damit Sie und Ihre Mitarbeitenden die Dienstleistung sofort nutzen können.

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Was ist der Unterschied zwischen EAP Premium und EAP Pure

App Lyra Wellbeing Hub

Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden eine zentrale Plattform für ihre psychische Gesundheit – mit direktem Zugang zu Beratung und digitalen Ressourcen.
Vertraulich und anonym – rund um die Uhr erreichbar. Verfügbar auf iOS, Android und im Web.

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EAP-Kennzahlen richtig interpretieren

Ein modernes Employee Assistance Program (EAP) verbindet digitale Tools mit persönlicher Fachberatung. Bei der Auswahl eines Anbieters lohnt sich jedoch ein genauer Blick auf die ausgewiesenen Kennzahlen (oft als „Nutzungsrate“ oder „Engagement Rate“ bezeichnet). Hier unterscheiden sich die Ansätze im Markt stark:

Der plattform-basierte Ansatz

Interaktionen

Manche Modelle messen jeden digitalen Impuls. Ein App-Download, das Lesen eines Artikels oder ein Klick auf ein Video wird als „Nutzung“ gezählt. Das führt zu hohen Prozentzahlen, spiegelt aber primär die App-Aktivität wider.

Der fall-basierte Ansatz

Echte Fälle

Bei Lyra steht die messbare Unterstützung im Vordergrund. Unsere Nutzungsrate basiert ausschliesslich auf eröffneten Beratungsfällen. Als Fall gilt die Inanspruchnahme einer Beratung durch unsere Fachpersonen – unabhängig von der Anzahl der benötigten Sitzungen.

Beide Kennzahlen haben ihre Berechtigung: Digitale Klicks zeigen das Interesse an Präventionsthemen, während die Fall-Nutzungsrate die konkrete Unterstützung bei tiefergehenden beruflichen oder privaten Herausforderungen misst. Lyra nutzt die fall-basierte Methode, um Unternehmen eine exakte und verlässliche Datengrundlage über die tatsächliche Inanspruchnahme zu liefern.

Um Ihnen ein lückenloses Bild zu garantieren, weisen wir die Interaktionen auf unserer digitalen Plattform separat aus. So erhalten Sie einen differenzierten Einblick in beide Kennzahlen.

Leitfaden für die Praxis: 3 Fragen für Ihren Anbieter-Vergleich

Um EAP-Angebote auf dem Markt präzise miteinander zu vergleichen, unterstützen Sie diese drei Fragen in Ihrem nächsten Evaluationsgespräch:

  1. Zur Berechnungsbasis: Basiert die ausgewiesene Nutzungsrate auf der Anzahl der tatsächlich betreuten Personen (Fälle) oder auf der Gesamtsumme aller App-Klicks und Downloads?
  2. Zur Falldefinition: Wenn eine Person fünf Beratungssitzungen zu einem Thema in Anspruch nimmt, wird dies als ein einzelner Fall oder als fünf separate Nutzungseinheiten gezählt?
  3. Zum Leistungsumfang: Sind bei primär plattform-basierten Modellen alle persönlichen Folgesitzungen in der Pauschale enthalten oder fallen ab einer bestimmten Grenze zusätzliche Kosten nach Aufwand an?
Fragen? Kontaktieren Sie uns.

Lyra Wellbeing Academy

Stärken Sie die mentale Gesundheit Ihrer Mitarbeiter mit den Seminaren der Lyra Wellbeing Academy

Zu den Seminaren

Krisenintervention

Für EAP Premium Kunden in der Dienstleistung inbegriffen.

Jedes Unternehmen kann mit einem Ereignis konfrontiert werden, das für die Mitarbeitenden sehr belastend ist und psychologische Unterstützung erfordert. Zum Beispiel:

  • schwerer Arbeitsunfall

  • schwere Erkrankung

  • Todesfall im Unternehmen

  • Suizid, Suizidversuch oder Suizidäusserung

  • Tätlichkeiten, Morddrohungen, Geiselnahme, Raub

  • sexuelle Belästigung

  • Konflikte

  • Umstrukturierung, Reorganisation, Entlassungen

  • Naturkatastrophen, Pandemien

  • Terroranschlag

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Lyra Sanactive

Fördern und Erhalten der Gesundheit und Leistungsfähigkeit von Mitarbeitenden in Gesundheitsberufen.

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